Setor de Passe Livre retorna com atendimentos presenciais

A Prefeitura de Viçosa anunciou, na última segunda-feira (10), o retorno das perícias presenciais para a concessão do “Passe Livre”. O benefício, instituído pela Lei Nº 2.319/2013, garante passagem gratuita em transportes públicos e é voltado às pessoas portadoras de necessidades especiais.

Desde 2021, a perícia era realizada apenas de forma on-line. No entanto, de acordo com a Prefeitura, houve um aumento significativo do número de benefícios negados desde a implementação do atendimento remoto. Isso porque, sem ter contato direto com o paciente, a avaliação real da condição do solicitante se tornava mais difícil.

“A presença física do paciente é totalmente diferente. O médico pode examinar, conversar e entender a situação além do que está escrito no laudo”, explica Michelle Mello, coordenadora do setor da prefeitura.

Além disso, com a medida, a prefeitura quer reduzir a fila de espera, que já chegou a ter 200 pessoas, e proporcionar um atendimento mais humanizado à população que depende do transporte gratuito.

Agora, a perícia e as demandas referentes ao Passe Livre poderão ser realizadas e apresentadas de segunda a quinta-feira, das 07h às 12h, no Setor de Passe Livre da Secretaria de Assistência Social, localizada na Rua Gomes Barbosa, número 803, Centro. Dúvidas podem ser esclarecidas através do telefone (31) 3874-9361.